Bieten Sie einen Notfallservice an?
Ja. Bei technischen Notfällen an Ihren Geräten ist unser Service-Team an sieben Tagen die Woche rund um die Uhr für Sie erreichbar. Rufen Sie einfach unsere Notfallnummer +49 160 944 577 63 an.
In welchen Regionen sind Sie tätig?
Unser Hauptsitz befindet sich in Bönen. Wir betreuen Kunden in ganz Nordrhein-Westfalen und darüber hinaus. Sprechen Sie uns gerne für eine individuelle Beratung an.
Wie funktioniert die persönliche Beratung?
Wir setzen auf einen persönlichen, nahbaren Service. Sie können uns telefonisch erreichen, eine E-Mail senden oder einen Termin direkt an unserem Standort vereinbaren — wir nehmen uns Zeit für Ihre individuellen Anliegen.
Werden meine Geräte regelmäßig gewartet?
Selbstverständlich. Wir bieten geplante Wartungstermine, technische Sicherheitskontrollen sowie messtechnische Kontrollen. Auf Wunsch übernehmen wir die komplette Geräteverwaltung für Sie.
Kann ich Verbrauchsmaterialien bestellen?
Ja, wir liefern Verbrauchsmaterialien wie Filter, Schläuche, Trachealkanülen oder Hygieneartikel zuverlässig und in der gewünschten Frequenz. Auf Wunsch richten wir einen automatischen Nachschub ein.
Wie schnell erfolgt die Lieferung?
Standardlieferungen erfolgen innerhalb von 24-48 Stunden in unserem Versorgungsgebiet. Bei dringendem Bedarf liefern wir auch am gleichen Tag. Sprechen Sie uns einfach an.
Termin vereinbaren
Was tue ich, wenn mein Gerät einen Fehler anzeigt?
Bewahren Sie Ruhe und prüfen Sie zunächst die Fehleranzeige. Bei kritischen Fehlern rufen Sie unseren 24/7-Notfalldienst an: +49 160 944 577 63. Unsere Techniker leiten Sie sicher durch die Schritte.
Kann ich eine Schulung für mein Gerät erhalten?
Ja. Bei jeder Inbetriebnahme bieten wir eine ausführliche Einweisung. Auf Wunsch organisieren wir auch Auffrischungs- oder Vertiefungsschulungen, persönlich oder digital.
Übernimmt die Krankenkasse die Kosten?
In den meisten Fällen ja. Wir unterstützen Sie bei allen Formalitäten und der direkten Abrechnung mit Ihrer Krankenkasse — damit Sie sich auf das Wesentliche konzentrieren können.
Kann ich einen Hausbesuch buchen?
Ja, gerne. Unsere Mitarbeiter kommen für Beratung, Einweisung oder technischen Service direkt zu Ihnen nach Hause. Vereinbaren Sie hierfür einfach einen Termin.
Welche medizintechnischen Geräte bietet Westfalen Medizintechnik an?
Wir versorgen Sie mit Beatmungsgeräten, Monitoring-Systemen, Tracheostoma-Hilfsmitteln, Lösungen für Sekretmanagement sowie umfangreichen medizinischen Materialien für den täglichen Bedarf. Bei Sonderwünschen finden wir gemeinsam mit Ihnen die passende Lösung.